課金・返金ポリシー

処理期間について

• • 返金処理には通常3〜5営業日かかります
• • クレジットカードの場合、カード会社により更に時間を要します
• • 銀行の営業日・システムメンテナンス等により遅延する可能性があります

全額キャンセルのみ

返金は購入レコード単位での全額キャンセルのみとなります。 購入したクレジットを一つでも使用している場合、その購入はキャンセルできません。 複数回購入している場合は、それぞれの購入を個別にキャンセルできます。

複数購入がある場合

複数回クレジットを購入している場合、それぞれの購入を個別にキャンセルできます。 ただし、現在の総残高が、キャンセルしたい購入で取得したクレジット数以上である必要があります。

例：購入1で50クレジット、購入2で100クレジットを取得し、現在の残高が120クレジットの場合、 どちらの購入もキャンセル可能です。

アカウント処理について

返金処理に伴い、当該購入で取得したクレジット数がアカウント残高から差し引かれます。