利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、ebbinghaus pro.（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 ユーザーは本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（利用登録）

本サービスを利用するためには、本規約に同意の上、所定の方法によって利用登録を行っていただく必要があります。 利用登録の申請者が以下の事由に該当する場合、弊社は利用登録を拒否することがあります：

• 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
• 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
• その他、弊社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません：

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• その他、弊社が不適切と判断する行為

第4条（本サービスの提供の停止等）

弊社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします：

• 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• その他、弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第5条（利用制限および登録抹消）

弊社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部若しくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします：

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• 料金等の支払債務の不履行があった場合
• 弊社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
• 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
• その他、弊社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第6条（退会）

1. 退会手続き

ユーザーは、本サービスの設定ページ内「アカウント管理」から、いつでも退会手続きを行うことができます。 退会手続きの際には、退会理由の選択をお願いしております。

2. 退会時のデータ削除

退会手続きの完了と同時に、以下のデータが即座に削除されます：

• ユーザープロフィール情報（氏名、メールアドレス等）
• 保有クレジット（残高がある場合でも全て失効します）
• 購入履歴およびクレジット利用履歴
• 保存した全プロジェクトおよび添削履歴
• アカウント設定情報
• ブックマーク、いいね、通知等のアクティビティ情報

重要：退会処理は即座に実行され、取り消すことはできません。 退会前に必要なデータは各自でバックアップを取得してください。

3. 退会後も保持されるデータ

フォーラムに投稿した質問や返信は、コミュニティの知的資産として退会後も保持されます。 ただし、投稿者名は「退会済みユーザー」と表示され、個人を特定できる情報は削除されます。

4. 不正利用防止のための情報保持

不正利用防止および統計分析の目的で、以下の情報は退会後も保持されます：

• 退会したメールアドレス（暗号化して保存）
• 退会日時
• 退会理由（統計データとして活用）

これらの情報は個人を特定する用途では使用されず、サービス改善と不正利用防止の目的でのみ使用されます。

5. 再登録時の条件

退会後、同じメールアドレスで再登録することが可能です。ただし、以下の条件が適用されます：

• 退会から6ヶ月以内の再登録：新規登録特典（5,000クレジット）は付与されません
• 退会から6ヶ月超の再登録：ウェルカムバック特典として5,000クレジットが付与されます
• 退会前のデータ（プロジェクト、クレジット残高等）は復元されません

この措置は、退会・再登録を繰り返すことによる特典の不正取得を防止するためのものです。

6. 退会前の推奨事項

退会前に、以下の点をご確認ください：

• 保有クレジットは全て失効します。未使用のクレジットがある場合は、退会前に使用することをお勧めします
• 購入後30日以内で返金条件を満たす購入がある場合、退会前に返金手続きを行うことができます
• 保存したプロジェクトや添削履歴は、退会と同時に削除されます。必要なデータはエクスポート機能を使用して保存してください

第7条（保証の否認および免責事項）

弊社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

第8条（サービス内容の変更等）

弊社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条（利用規約の変更）

弊社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。 なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条（個人情報の取扱い）

弊社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、弊社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、弊社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第12条（返金）

1. クレジット購入のキャンセル（返金）は、以下の条件を満たす場合に限り対応いたします：
   • 購入日から30日以内であること
   • 当該購入で取得したクレジット数以上の残高がアカウントに残っていること
   • 当該購入履歴が既に返金されていないこと
2. 返金は購入レコード単位で行われ、返金額は当該購入時の支払額の全額となります。
3. 複数回購入している場合、それぞれの購入を個別にキャンセルできます。ただし、 現在の総残高が当該購入で取得したクレジット数以上である必要があります。
4. 返金処理後、当該購入で取得したクレジット数がアカウント残高から差し引かれます。
5. 返金処理には、決済サービス（Stripe）の処理時間により3〜5営業日を要する場合があります。
6. 返金後のクレジット追加購入は、通常通り可能です。